Little Okawood 利用規約

1. サービスと運営者

運営者は日本の映像制作会社、株式会社OKAWOODです。ロケ地リサーチ、現地との連絡・調整、スタッフ・機材の移動調整など、撮影に必要な制作・現地コーディネートを担います。観光ツアー、タクシー、空港送迎の単独サービスは販売しません。

撮影スケジュール、人数、荷物・機材に応じてロケ地間の移動を計画します。制作に必要な移動の手配内容、提供事業者、契約主体は予約前の書面見積もりで確認します。撮影チームの航空券と宿泊はお客様自身で予約します。旅客運送や旅行の手配など、許可・登録が必要なサービスは、その許可・登録を持つ事業者が提供します。

株式会社OKAWOOD／代表取締役 完山愛未
本社：福岡県大川市榎津776-1／制作拠点：大阪
連絡先：kkeihiro71@gmail.com

2. 見積もり・契約の確認

書面見積もりには、業務内容、日程、コーディネーターの体制、料金、実費予算、合意した外部事業者を記載します。見積もりの承諾と支払い前に、適用規約をお渡しします。承諾は書面でご連絡ください。サイト閲覧だけで予約は成立しません。下記の予約条件に従う前払いの入金をもって予約確定となります。個別の署名済み契約で、強行法規に反しない範囲の案件固有の条件を明示合意する場合があります。

この日本語版は2026年10月25日以降に合意する予約に適用します。ページの更新だけで既存予約の条件を一方的に変更することはありません。

3. 予約・支払い・キャンセル

サービスについて
Little Okawoodは、映像制作会社・株式会社OKAWOODが提供する日本国内ロケの制作・現地コーディネートサービスです。料金は制作およびロケーション・コーディネート業務の対価です。旅行パッケージ、宿泊、移動だけを単独で販売するものではありません。撮影チームの航空券と宿泊はお客様自身でご予約いただきます。ご希望に応じて候補をお伝えし、許可・登録を持つ旅行会社や運送事業者をご紹介します。制作に付随する燃料費、高速道路料金、駐車料金等は実費で精算します。

お支払い
事前の書面見積もりとお客様の承諾が必要です。パッケージ料金と予備費を含む実費予算の全額入金をもって予約確定となります。見積もり、請求、支払い、返金はすべて日本円（JPY）です。PayPalアカウント、またはPayPalがカード払いを提供する場合のクレジットカード・デビットカードでお支払いいただきます。その他の支払方法は見積もりで個別に合意する場合があります。OKAWOODに発生するPayPal取引手数料は当社が負担し、請求への上乗せや返金からの差し引きは行いません。

原則として現地で追加支払いが生じないよう、前払い予算内で計画します。撮影後、領収書や請求書に基づいて実費を精算し、未使用残額を返金します。合意した予算を超える追加費用や変更は、実施前にお客様の承認を得ます。

延長・追加業務
基本パッケージは英語対応コーディネーター1名、1日9時間までで120,000円です。延長は1時間20,000円で、対応可能な場合に事前合意のうえ承ります。追加業務と支払条件は着手前に確認します。

日程変更
初日の撮影開始予定時刻の72時間前までにご申請いただいた場合、1予約につき1回、日程変更手数料なしで変更できます。変更先は当初の撮影日から6か月以内で、空き状況によります。第三者への追加費用や合意業務の変更は、事前にお見積もりし承認を得ます。開始時刻まで72時間を切ったお申し出は日程変更として受けられず、お客様都合のキャンセルとして扱います。

お客様都合のキャンセル
予約確定後すぐに準備を開始するため、お客様都合でキャンセルされた場合、適用法令により返金が必要な場合を除き、パッケージ料金は返金しません。無断不参加もキャンセルとして扱います。前払い実費の未使用分は、お客様が事前承認した返金不可の第三者費用を差し引いて返金します。

雨天・通常の天候
雨天でも原則として撮影を実施します。可能な場合は屋内、屋根のある場所、雨を生かした場面などに調整します。雨などの重大でない天候には、通常の日程変更・キャンセル条件を適用します。

台風・災害・安全に実施できない状況
避難指示、法令による立入り制限、または許容できない安全上の危険がある場合、撮影は実施しません。それ以外の場合も、気象庁の警報、道路・交通の状況、ロケ地へのアクセス等を踏まえて安全に実施できるか判断し、できる限り早くお知らせします。

これらの理由で撮影できない場合、空き状況に応じ、6か月以内に1回、追加の日程変更手数料なしで延期できます。この変更は通常の「日程変更」とは別枠で、通常の1回分を消費しません。ロケ地、機材等の制作関連予約に伴う第三者費用が増える場合、差額請求前に承認を得ます。

延期ができない場合、または6か月以内に新しい日程で合意できない場合、影響を受けた撮影日のパッケージ料金と未使用実費を、お客様が事前承認した返金不可の第三者費用を差し引いて返金します。

航空便の欠航・遅延
台風や自然災害により日本行きの航空便が欠航・遅延し、予定した撮影開始に間に合わないことを航空会社の資料で確認できる場合、上記の台風・災害時の日程変更・返金条件を適用します。

機材故障や空港閉鎖など、お客様の責任によらないその他の理由で航空便が欠航・遅延した場合、航空会社の資料と空き状況を条件に、6か月以内に1回、日程変更手数料なしで変更できます。変更できない場合の返金は個別に検討します。お客様自身の旅行手配による乗継ぎ失敗や変更は、この例外の対象外です。この変更は通常の「日程変更」とは別枠で、通常の1回分を消費しません。

遅刻
上記の対象となる航空便トラブルを除き、お客様が遅刻しても撮影時間は自動延長されず、遅刻により失われた時間について一部返金は行いません。当初の終了時刻を超える延長は、空き状況と事前合意を条件とし、1時間20,000円の延長料金が適用されます。

当社都合のキャンセル
当社側の理由でキャンセルする場合、空き状況に応じた日程変更、またはキャンセルとなったサービスの全額返金をお選びいただけます。決済手数料は差し引きません。

複数日の予約の一部だけが影響を受けた場合、該当部分に各条件を適用します。

返金
返金額は日本円で計算し、最終実費精算またはキャンセルの確定後、通常は当初の支払方法で返金します。為替換算やカード発行会社の手数料による差額は当社負担の対象外です。

準拠法・管轄
本規約および予約は日本法に準拠します。当社サービスに関連して生じる紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、強行的な消費者保護法に別段の定めがある場合を除きます。

本規約は、放棄できない法令上の権利や、PayPal取引に適用される買い手保護の権利を制限しません。見積もりの承諾・支払い前に利用規約と個人情報保護方針をご確認ください。

予約に関する時刻・期限はすべて日本標準時（JST）です。